MSNやマイクロソフトのページが表示されない

公開日： 2021/03/26 : 仕事・キャリア

先日、取引先の人からパソコンがネットに繋がらないと電話がありました。
調べてみると、Yahoo!やamazonなどのページにはつながりました。

しかしMSNやマイクロソフトのページを開こうとすると、「このサイトは安全ではありません」とか「個人情報 (パスワード、メッセージ、クレジットカードなど) を盗み取ろうとしている可能性があります。」などと出てきてつながりません。

マイクロソフト関連のページなので、明らかに「安全でないサイト」である可能性は低い。
次に疑ったのはURL違いですが、URLも合っていました。
しかも他のパソコンでは難なくつながります。

次にブラウザが問題なのかと思い、IEからクロムに変えて試してみると、セキュリティソフトのESETが立ち上がり、「Webサイト証明書が取り消されました」と表示されました。
証明書関連のエラーだと推測しました。
とはいえ、マイクロソフト関連が証明書のエラーを出すとは思えません。

解決方法はユーザー証明書の管理

そこでネットを調べてみるとこんな情報が。
https://answers.microsoft.com/ja-jp/microsoftedge/forum/msedge_open-msedge_win10/%e3%82%a8%e3%83%a9%e3%83%bc%e3%82%92%e8%a7%a3/18c64c34-2e37-4122-863b-161983a5739a?page=2

早速以下の方法で調べてみました。

１．コントロールパネルを開きます。
２．右上の検索窓に「ユーザー証明書の管理」と入力します。
３．「ユーザー証明書の管理」をクリックします。
４．「信頼されたルート証明機関」のフォルダをクリック。
５．「証明書」フォルダをクリックして「Baltimore CyberTrust Root」が２つないか確認します。
６．フレンドリ名が「FOR ISDB-T 2.3.2」となっている方を削除します。

上記の手順で解決できました。
解決までにかかった時間は１時間半。

それにしても、まさかユーザー証明書に異常があるとは思いませんでした。